工作人员并未将乘客手中的单程卡插入闸机

2020-01-20 19:32

崔晋耀还透露,自票价调整以来,北京西站站日均补票量在1000张左右。“因超里程补票的居多,超时的比较少,在这些补票乘客中,多数都不是故意逃跑。”崔晋耀介绍说,很多外地来京乘客都以为是分段买票,所以在买票时,只购买了自己所要到达的换乘站,而不是最终的目的地,所以导致超里程。

同时,由于北京西站站地理位置较为特殊,很多外地来京旅客对于自动售票系统较为陌生,更愿意选择到人工窗口购票、充值,这样的旅客占到了70%。

昨日上午,北京晨报记者来到地铁北京西站站。在地铁9号线通往北广场出站闸机口处,地铁工作人员正在引导使用单程票的乘客出站。记者留意到,工作人员并未将乘客手中的单程卡插入闸机,而是收集上来,使用地铁员工卡放乘客出站。据现场工作人员介绍,这样做能减少乘客出站时间。同时,收集上来的单程票可发给其他购买单程票进站的乘客,节省乘客购票时间。

据北京西站站区长崔晋耀介绍,自上月28日实施新票价以来,地铁北京西站站客流基本在14万到15万人之间,单程票每日发售26000张左右,和票价调整前相比,购买单程票乘客由原本的50%下降到30%,这意味着,70%乘客选择了能够享受优惠乘车政策的一卡通。

另外,北京晨报记者了解到,为在调价后向旅客提供更便捷的地铁购票服务,北京西站站共增设了4个临时售票室、4个移动售票室和4个补票室,并配齐197名志愿服务保障人员,从早7时到晚10时在自动售票机前协助乘客购票。